Servicemanagement, Produktivität & Transparenz

Potentiale von Mieterportalen und online Mieterservices identifizieren

Moderation: Andreas Bödiger, Geschäftsführer, econosoft Unternehmensberatung GmbH, Bargteheide

13:45 bis 14:10 Uhr

Deutsche Annington Kundenportal – Self-Service für unsere Mieter

Nicole Faes, Projektleiterin, Deutsche Annington Kundenservice GmbH, Bochum

14:10 bis 14:35 Uhr

Mieterservice online

Ulf Lennermann, Prokurist, GESOBAU AG, Berlin

14:35 bis 15:00 Uhr

eG = elektronische Genossenschaft

Dr. Günter Haese, Vorstand, Wohnungsgenossenschaft Gartenheim eG, Hannover

15:00 bis 16:00 Uhr

Referenten des Fachforums B und

Ulrich Bimberg, Vorstandsvorsitzender, Spar- und Bauverein Solingen eG (SBV), Solingen